커뮤니케이션 플랫폼 Discord(디스코드)의 운영 및 수익모델

디스코드의 로고

 

커뮤니케이션 플랫폼 디스코드(Discord)

 

디스코드(Discord)는 커뮤니티와 게이머를 위해 설계된 인스턴트 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 회사는 2015년 제이슨 시트론과 스타니슬라프 비슈네프스키에 의해 설립되었으며 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다.

Discord | Your Place to Talk and Hang Out

디스코드는 사용자가 텍스트, 음성, 비디오 채널을 통해 통신할 수 있는 서버를 만들 수 있게 해 준다. 또한 이 플랫폼은 화면 공유, 파일 공유, 스포티파이, 트위치와 같은 다른 앱과의 연계 등을 지원하여 사용 편의성, 신뢰성, 이모티콘, 봇과 같은 기능으로 게이머, 스트리머, 온라인 커뮤니티에서 인기를 끌고 있습니다.

이 플랫폼은 서버 소유자가 커뮤니티를 관리하고 괴롭힘이나 부적절한 행동을 방지할 수 있도록 절제 도구를 제공합니다. 그 외 커뮤니케이션 기능 외에도 게임 등 디지털 콘텐츠를 구매할 수 있는 디스코드 스토어, 고품질 음성·비디오, 커스텀 이모지, 서버 부스트 등의 부가 기능을 제공하는 구독 서비스인 디스코드 니트로 등으로 서비스를 확대했습니다.

디스코드는 최근 몇 년간 급속도로 증가해 2021년 기준 월간 사용자가 1억 5000만 명을 넘어섰습니다. 현재 투자자들로부터 4억 8천만 달러 이상의 자금을 모았으며 70억 달러 이상의 가치가 있습니다.

디스코드의 수익모델

 

디스코드의 수익모델은 디지털 콘텐츠의 구독, 광고, 판매 등 다양한 경로를 통해 수익을 창출하고 있습니다. 주요 수익원 중 하나는 구독 서비스인 디스코드 니트로입니다. 니트로는 사용자들에게 월 요금으로 고품질 음성 및 비디오, 사용자 지정 이모지, 서버 부스트와 같은 추가적인 혜택을 제공합니다. 

디스코드는 과거에 광고를 실험한 적이 있지만 사용자 경험에 지장을 주지 않기 위해 실행에 신중을 기해왔습니다. 그 대신 게임 개발자, 스트리머 및 기타 콘텐츠 제작자와의 파트너십과 후원에 초점을 맞추었습니다. 예를 들어 포트나이트(Fortnite), 어몽어스(Among Us) 및 기타 인기 게임과 제휴하여 디스코드 사용자에게 게임 내 보상 및 기타 혜택을 제공하는 등 다양한 방향으로 수익모델을 창출하고 있습니다.

디스코드의 또 다른 잠재적 수익원은 디스코드 스토어를 통한 디지털 콘텐츠 판매입니다. 매장은 아직 초기 단계로 게임 등 콘텐츠 선택이 제한돼 있지만, 앞으로 상당한 수익원이 될 가능성이 있습니다.

전반적으로 디스코드의 비즈니스 모델은 다양한 채널을 통해 열렬한 사용자층을 지속적으로 유치하고 수익을 창출할 가능성이 있어 보입니다. 그러나 여타 IT 회사와 마찬가지로  경쟁력을 유지하고 사용자의 수요와 신기술의 개발 등 시장의 변화에 적응해야 하는 과제에 직면해 있습니다.

 

플랫폼의 전망

 

현재 플랫폼의 인기가 지속적으로 증가하고 각종 콘텐츠를 확장하고 있기 때문에 디스코드의 미래 전망은 유망하다고 할 수 있다. 

디스코드는 월간 1억 5천만 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있으며 플랫폼의 사용자 기반은 계속해서 증가하고 있습니다. 게이머들과 온라인 커뮤니티에서 특히 성공을 거두었지만 디스코드의 다재다능함과 사용 편의성은 더 많은 청중들에게 어필할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠의 구독, 광고, 판매를 포함한 여러 수익원을 가지고 있으며 수익원을 다양화함으로써 한 가지 수입원에 대한 의존도를 줄이고 사업을 지속적으로 성장시킬 수 있습니다.

디스코드는 이미 음악과 교육 등 새로운 시장으로 확대하고 있습니다. 예를 들어 이 플랫폼은 팬들을 위한 독점 콘텐츠와 이벤트를 제공하기 위해 음악 아티스트들과 제휴했으며 온라인 학습 및 협업을 위한 플랫폼을 제공하기 위해 교육 기관과 파트너십을 체결했습니다. 또한 끊임없이 혁신하고 플랫폼에 새로운 기능을 추가하고 있습니다.  서버와 채팅 채널을 사용자가 지정하는 새로운 방법과 다른 앱 및 서비스와의 새로운 통합을 도입했습니다. 이 지속적인 혁신은 플랫폼을 사용자들로 하여금 신선하고 매력적으로 보이고 사용자층을 유지하는 데 도움이 됩니다.

마지막으로  디스코드는 공동 창업자이자 CEO인 제이슨 시트론을 포함하여 경험이 풍부하고 성공적인 경영진으로 구성된 팀이 이끌고 있습니다.  또한 4억 8천만 달러 이상의 자금을 조달하여 지속적인 성장과 혁신을 위한 자원을 제공하고 있습니다.

전반적으로 디스코드의 미래 전망은 유망해 보이는데 그 이유는 플랫폼이 계속해서 사용자를 끌어들이고 있으며 수익모델을 확장하고 있기 때문입니다. 그러나 다른 기술 회사들과 마찬가지로 디스코드는 성공을 유지하기 위해 경쟁력을 유지하고 시장의 변화에 적응해야 할 것입니다.